Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı

Şirket Hakkında

Hipposoft, Mimar Holding’in 5. şirketi olarak 2019 yılında kurulmuştur. Öncelikli hedefi, e-ticaret firmalarına; yüksek kaliteli, müşteri odaklı ve sürdürülebilir yazılım geliştirme, dijital pazarlama, e-ticaret destek ve bilgi teknolojileri destek hizmeti sunmaktır. Hipposoft, bugüne kadar 50’nin üzerinde teknoloji projesine imza atmış olup, halihazırda 20’nin üzerindeki uzman ekip üyesi ile faaliyetlerine devam etmektedir. Bünyesindeki; yazılım geliştirici, ürün yöneticisi, UI/UX tasarımcı, yazılım kalite uzmanı, veri analisti, DEVOPS uzmanı, sistem yöneticisi ve dijital pazarlama uzmanı gibi rollere sahip uzmanlar ile güncel teknolojiler ile çözümler üretmekte ve AI, no/low-code, otomasyon gibi geleceğin teknolojileri üzerine de çalışmalar yürütmektedir.

Rol Hakkında

Bilgi Teknoloji Departmanı’mızda görev alacak en az 2 yıl tecrübeli Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı arıyoruz. Pozisyon, Holding personeline teknoloji desteği sağlayacaktır. Rol, Başakşehir’de bulunmakta olup, haftanın 2 günü uzaktan çalışma çalışma imkanı sunulacaktır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak,
• İlgili pozisyonda en az 2 yıl deneyime sahip olmak,
• Sorumluluk alabilen, sonuç odaklı bir karaktere sahip olmak,
• Mesleki açıdan yetecek seviyede İngilizce bilmek,
• Problem çözme ve iletişim kabiliyeti yüksek olmak,
• Microsoft 365 yönetimi konusunda tecrübeye sahip olmak,
• Bilgisayar donanımları (PC, Monitör, Yazıcı), Windows işletim sistemi, Microsoft Office ve MAC OS uygulamaları konusunda bilgi sahibi olmak,
• Aktif olarak araç kullanabilmek.

Sorumlulukları

• Son kullanıcını sorunlarını ve taleplerini karşılamak ve çözüm üretmek,
• Son kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan erişim ile sorun tespiti ve çözümü sağlamak,
• Microsoft 365 üzerindeki kullanıcı ve bilgisayar işlemlerini yerine getirmek,
• Active Directory, File Server, Print Server, Antivirüs ve Güvenlik Duvarı taleplerine destek olmak,
• Sunucu, Bilgisayar, Mobil Cihaz ve Ağ Cihazı kurulumuna destek olmak,
• Donanım, yazılım, network, işletim sistemleri, mobil aygıtlar ve Office uygulama sorunlarına çözüm üretmek,
• Hizmet alınan firmalar ve tedarikçiler ile süreç takibini yürütmek,
• Bilgisayar donanımlarının kurulum, destek ve bakım faaliyetlerini takip etmek.

Kariyerini sistem yöneticiliği alanında ilerletmek isteyen, araştırmayı ve öğrenmeyi bir tutku haline getiren arkadaşlarla tanışmak için can atıyoruz.