Kurumsal eğitimlerde açık iletişim kavramını sıkça duyarız. İletişimin eğitimi mi olur diyenleriniz varsa evet olur. Toplumsal olarak doğru ve sağlıklı iletişimde bir numara olduğumuz söylenemez sonuçta değil mi?
Açık iletişim duyguların, düşüncelerin doğrudan ifade edilmesi anlamına geliyor kısaca. Yani göz süzmeden, trip atmadan, kahve fincanını hızla masaya çarpmadan ya da en kötü senaryoda yumrukların havalarda uçuşmadığı, son derece basit bir iletişim yöntemi. Aslında bir çok gelişmiş ülkenin kullandığı bir metot. Beğenmediğiniz bir yemeği kabalık etmeden reddetmek kadar temiz bir yöntem. Ağrısız.
Açık yani doğrudan iletişimin de bir takım sınırları var elbette. Karşınızdakinin kişilik haklarına saldırıda bulunmak yok. Açık açık konuşacağız diye yedi mahalle sövmek hiç yok.
Duyguları Tanımlama
Kendimizi ifade etmeden önce yapmamız gereken temel iş duygularımızı tanımlamak. Olumlu olumsuz durumlar karşısında dürtüsel tepkiler vermek yerine profesyonel iletişim kademesinde ilerlemek için önce ne hissettiğimizi ve ne talep ettiğimizi sınıflandırmamız önemli.
Böylece kendinizi ifade ederken ihtiyacınız olan şeyi daha anlaşılır şekilde iletebilirsiniz. Yani önce sizin kendinizi anlamanız işin püf noktası.
Duyguları Olduğu Haliyle İfade Etme
Yaşadığınız şeyi tanımladınız. Burası cepte, harikasınız. Sıra geldi durumu muhatabına aktarmaya. Örnek verecek olursak size günü zehir eden Engin Bey’i karşınıza alıp bir güzel, tane tane tanımladığınız duygularınızı ve düşüncelerinizi, taleplerinizi paylaştınız. Hatta Engin Bey de size kendince açık olarak performansınız, sizden beklentileri üzerine bir konuşma yaptı. Ve dünya bir süreliğine güzelleşti… Nasıl? Düşüncesi bile içinizde bir hafiflik yarattı değil mi? Aksi olursa da iş sizden çıktı. Bırakın şimdi Engin Bey düşünsün!
Açık iletişim sadece iş yaşamıyla sınırlı değil tabiki. Bu bir duruş, bir yaklaşım meselesi. E sosyal bir türüz biz. Aile yaşamı, profesyonel ve sosyal hayat, toplu taşıma, veli toplantıları derken yüzlerce temas kuruyor ve bazen de duygusal olarak yıpranmış hale geliyoruz. Bu duygusal yükün boşalmasına yardımcı etmenlerden biri de işte bu doğru iletişimde olma hali.
Kısacası duyguları açıkça ifade etmek hem sizi büyük bir karmaşadan kurtarır hem de hissettiklerinizi düzene koymaya yardımcı olur. Denemeye var mısınız?
